１． 個人情報の取得
顧客等から預かる情報は可能な限り個人情報を含まないよう努めます。必要最小限の個人情報はその範囲と目的を明示し、目録を作成の上、入手します。

２． 個人情報の管理
媒体は出来る限り電磁的記録によるものとし、それらはIT技術の動向に則し最適な方法で管理します。紙媒体その他記録メディアは、常時施錠された当所フロア内のロッカーに保管・施錠し、複写物も同様に管理します。

３． 第三者への提供
あらかじめ顧客等の承諾を得た場合および法令により例外的に許容される場合のみ個人情報を第三者に提供できるものとし、第三者が公的機関以外の場合は、個人情報保護に必要な文書による取り決めを行った上で提出します。

４． 個人情報の開示および訂正
顧客等より個人情報の開示および訂正が求められた場合、速やかに対応します。

５． 個人情報の破棄・返還
顧客等より個人情報の破棄・返還求められた場合、速やかに対応します。電磁的記録はIT技術の動向に則し最適な方法で破棄します。紙媒体その他記録メディアは返還を原則としますが、破棄する場合は、当所内でシュレッダー処理をするか、又は専門業者による溶解及び粉砕処理をいたします。

６． 記録
個人情報の取得から破棄までは、目録に記載し、定期的に顧客に報告します。

７． 苦情処理と改善処理
個人情報保護に関する苦情には速やかに対応し、必要な改善措置を講じます。その際には顧客はもとより関係者全ての社会的信頼維持を念頭に置くものとします。